原標(biāo)題：市不動(dòng)產(chǎn)登記中心延時(shí)下班周六不休、部分業(yè)務(wù)“秒批秒辦”——辦理有速度 服務(wù)有溫度

□記者石秀秀 通訊員尚彩云 王龍春

6月15日正值周六，上午10點(diǎn)，在德州市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，值班人員陳青剛送走一位咨詢業(yè)務(wù)的市民，又迎來(lái)著急辦業(yè)務(wù)的周先生。

受理、審核、登簿、繕證……用時(shí)2小時(shí)，工作人員陳青、韓麗娟等人很快完成業(yè)務(wù)辦理。“前幾天出差，回來(lái)正好趕上周末，企業(yè)著急辦變更登記手續(xù)，沒(méi)想到周六工作人員不休班，幫我辦理了業(yè)務(wù)。”拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，周先生連連稱贊。

針對(duì)市民“上班時(shí)沒(méi)空辦、休息時(shí)沒(méi)處辦”的問(wèn)題，自今年4月20日起，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出“周六不打烊”服務(wù)（法定節(jié)假日除外）。“周六來(lái)辦業(yè)務(wù)的，大多是平時(shí)工作日太忙來(lái)不了，或者是外地群眾在工作日趕不回來(lái)的，周六安排業(yè)務(wù)骨干輪流值班，方便了群眾。”市不動(dòng)產(chǎn)登記中心受理審核科科長(zhǎng)欒學(xué)成介紹。

為滿足群眾和企業(yè)的辦事需求，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持以“便民利民”為導(dǎo)向，持續(xù)提升服務(wù)能力與水平，開(kāi)通“綠色通道”，為老年人、殘疾人群體提供便利服務(wù)；對(duì)于腿腳不靈、癱瘓?jiān)诖驳刃袆?dòng)不便人群，常態(tài)化開(kāi)展“上門辦證”“幫辦代辦”“延時(shí)服務(wù)”等。

服務(wù)不斷“提檔升級(jí)”的同時(shí)，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心持續(xù)優(yōu)化審批流程，縮短辦結(jié)時(shí)限，新建商品房轉(zhuǎn)移登記、二手房轉(zhuǎn)移登記、抵押權(quán)首次登記等普通業(yè)務(wù)一個(gè)工作日辦結(jié)，企業(yè)登記當(dāng)日辦結(jié)，特殊業(yè)務(wù)立等可取，抵押權(quán)注銷和換證業(yè)務(wù)“秒批秒辦”。

市民張愛(ài)萍就體會(huì)到了“秒批秒辦”的快捷。6月3日，她到德州市政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證登記業(yè)務(wù)。在工作人員指導(dǎo)下提交相關(guān)材料后，當(dāng)場(chǎng)就領(lǐng)到了新證。

今年5月，自然資源部對(duì)《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例實(shí)施細(xì)則》相關(guān)條款進(jìn)行了修改。“我們第一時(shí)間調(diào)整相關(guān)業(yè)務(wù)流程，正式推出‘公告即補(bǔ)證’業(yè)務(wù)。申請(qǐng)人在受理窗口只需提交一次補(bǔ)證申請(qǐng)，就能同步辦理發(fā)布遺失聲明與補(bǔ)辦產(chǎn)權(quán)證書業(yè)務(wù)，審核登簿后，實(shí)現(xiàn)補(bǔ)辦不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書、證明立等可取。”市不動(dòng)產(chǎn)登記中心主任劉少華說(shuō)。

此外，針對(duì)群眾關(guān)心的熱門高頻業(yè)務(wù)問(wèn)題，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在官方微信公眾號(hào)開(kāi)展“普法小課堂”和“不動(dòng)產(chǎn)登記小課堂”專欄，宣傳普及不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。實(shí)行線上線下兩條線辦理，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)擴(kuò)容，提高網(wǎng)辦率。今年以來(lái)，受理業(yè)務(wù)3.9萬(wàn)余件，其中互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)2.9萬(wàn)件，網(wǎng)辦率74%。