德州新聞網訊（記者馬樂 通訊員謝玉馨 杜鵬）近日，12345市民熱線收到寧津縣杜集鎮謝莊村村民謝強撥打的電話，感謝縣殘聯積極協調，幫助他的殘疾人舅舅、舅媽處理了離婚糾紛。

謝強的舅舅、舅媽于2008年登記結婚，由于雙方都是殘疾人且婚前缺乏了解，婚后感情不和也沒有子女，便打算離婚。但兩家在財產分割方面一直存在分歧，導致關系越來越差，只能通過訴訟的方式解決。

這起離婚訴訟提交后，經由“涉殘疾人綠色通道”優先辦理立案審查并進行調解引導。寧津縣殘聯工作人員通過殘疾人“總對總”在線多元調解平臺接收到信息，主動與當事人及家屬取得聯系，以“殘疾人娘家人”的身份傾聽其傷痛與擔憂，全面了解家庭經濟狀況，用共情式溝通逐步消解雙方對調解的抵觸情緒，為專業調解奠定情感基礎。法院工作人員則從專業角度為他們提出財產分割的相關建議，最終矛盾得以圓滿化解。在訴訟提起后的第3天，雙方在縣殘聯調解員的陪同下，一起到法院簽訂離婚協議。

“訴訟離婚一般需要好幾個月，現在3天就解決了。雙方身體都不好，也免去了來回跑的不便。”謝強介紹，考慮到訴訟雙方均為殘疾人，家庭條件相對困難，縣殘聯還主動幫他們遞交了訴訟費免交申請并準備了相關材料，減免了全部訴訟費用。

自去年12月起，山東省高級人民法院、省殘聯聯合印發通知，開展涉殘疾人“總對總”在線多元解紛試點工作，提升涉殘疾人矛盾糾紛化解效能。寧津縣法院、殘聯創新“受理+調解+幫扶”聯動共治模式，發揮各自職能優勢，圍繞法律咨詢、訴訟引導、多元調解等工作，用心用情為殘疾人提供更加優質的法律服務。此次是雙方依托“總對總”矛盾糾紛多元化解機制聯合處理的第一個案件。“我們會繼續發揮殘聯和法院的專業優勢，加強業務聯系，凝聚殘疾人權益保障的工作合力。同時持續完善解紛工作機制，優化工作流程，減輕殘疾人訴訟負擔，讓殘疾人在每個案件中感受公平正義和社會溫度。”寧津縣殘聯相關負責人王其田表示。