陵城政務服務中心工作人員向群眾講解審批流程。記者張志寧攝

德州新聞網訊（記者張志寧通訊員李月陳凱）日前，德州合晶新材料科技有限公司總經理劉慶永來到陵城區政務服務中心辦理《用地規劃許可證》和《工程規劃許可證》，誰知他提交了一份材料，兩個許可證便同時辦理。“一天就拿到了兩個證，還達到了領取施工許可證的條件。整個過程沒跑冤枉路、沒浪費時間，這效率又快又給力。”談及服務效率，劉慶永不停點贊。

德州合晶新材料科技有限公司是一家從事新材料技術研發、金屬功能材料銷售、橡膠制品銷售等業務的公司。該公司在申請辦理用地規劃時，陵城區行政審批服務局工作人員主動了解具體情況，將抗震設防、工程規劃和用地規劃一同受理，并在項目公示期間提前核算配套費、預審施工許可材料，為企業節省了大量時間與成本。

為提高行政審批服務效率，幫助項目早日開工，陵城區行政審批服務局持續優化營商環境，進行“一件事”改革，通過打破傳統審批的“部門壁壘”與“流程割裂”困境，打造工程建設項目審批多個“一件事”場景，將建設項目審批涉及的10余個部門、20余項事項進行整合，實現“基礎事項必選+特色事項可選”的“菜單式”集成服務。企業通過“一張表單、一套材料、一個系統”即可完成多事項申報，材料重復提交率降低60%，審批流程環節減少50%。

近年來，陵城區行政審批服務局以行政效能提升為目標，以企業群眾滿意為標準，始終堅持便民利企導向，由內而外再造審批流程，從細節處提質增效、在服務中彰顯溫度，持續推動行政審批和政務服務流程更簡、效率更高。

服務關口主動前移，精準對接企業需求。陵城區創新推出“服務專員+現場辦公”的雙軌機制。重點項目配備專屬服務專員，從立項階段便提前介入，提供材料清單解讀、個性流程定制、跨部門協調對接等“全生命周期”跟蹤服務。針對企業遇到的復雜問題，推行現場辦公，組織審批骨干與屬地政府、相關部門工作人員上門核查、現場會商，實現政務服務實質性優化。

“陵城區將繼續聚焦項目建設和企業發展，持續推進‘高效開工一件事’‘涉水審批一件事’‘聯合驗收’等項目全流程服務，助推建設項目早開工、早建成、早投產。”陵城區行政審批服務局投資建設一科科長王玉滿說。