原標(biāo)題：搭建四級服務(wù)體系，托管維權(quán)就業(yè)全包辦——天衢新區(qū)首個社區(qū)工會“圈粉”1.2萬人

□見習(xí)記者孫芷琪 本報通訊員侯冰 趙家琦

6月5日清晨，天衢新區(qū)星凱國際社區(qū)職工悅屋坊內(nèi)，71歲的宋雅玲與20余位銀發(fā)舞者隨樂起舞。“在這兒跳舞健身、交友嘮嗑，日子越過越敞亮！”老人的感慨道出對社區(qū)工會服務(wù)的認(rèn)可。

作為全區(qū)首個社區(qū)工會組織，星凱國際社區(qū)工會自2024年12月成立以來，創(chuàng)新構(gòu)建“工會主席-工會委員-社區(qū)網(wǎng)格-職工聯(lián)絡(luò)點”四級服務(wù)體系，為183家商戶和1.2萬居民架起“連心橋”。

走進(jìn)1500平方米的黨群服務(wù)中心，職工之家陣地集合了政策咨詢、職工維權(quán)、技能培訓(xùn)等8類服務(wù)功能，職工食堂飄出的飯菜香與兒童活動室的歡笑聲交織。

孩子暑期看護(hù)難曾是雙職工家庭的心病。社區(qū)黨總支書記周娜帶領(lǐng)工會委員走訪時，83%的職工提出托管需求。今年1月，整合轄區(qū)教師資源的“星愿課堂”寒假班應(yīng)運而生，12門課程涵蓋非遺剪紙、少兒編程等，40個名額線上10分鐘搶空。“孩子跟著專業(yè)老師學(xué)書法，我們下班正好接回家。”居民李飛說。

維權(quán)服務(wù)精準(zhǔn)發(fā)力。4月，居民張雪通過“維權(quán)直通車”小程序反映被拖欠工資，工會聯(lián)動律師、網(wǎng)格員72小時追回欠款，“沒想到手機(jī)點一點就能解決問題。”工會打造的“維權(quán)直通車”已形成“線上受理-多方聯(lián)動-限時辦結(jié)”閉環(huán)機(jī)制，半年內(nèi)為職工追回欠薪17萬元，開展勞動合同審查服務(wù)89次。

來到二樓“就業(yè)直播間”，程瑤瑤正對著手機(jī)展示鉤織玩偶，“跟著非遺老師學(xué)手藝，月增收2000多元。”這個配備專業(yè)直播設(shè)備的工坊，已幫助30余名寶媽實現(xiàn)“帶娃掙錢兩不誤”。此前，社區(qū)工會調(diào)研發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)部分婦女因育兒無法外出工作，于是將閑置辦公室改造成手工工坊，邀請非遺傳承人駐點教學(xué)，同步配備直播設(shè)備打通銷售渠道。“后期我們計劃通過抖音直播等方式推廣手工藝品，幫居民多賺些錢。”周娜介紹，目前工坊已孵化出3個手工品牌，并建立商戶用工需求清單，促成21人在家門口就業(yè)。

眼下，星凱社區(qū)根據(jù)工會現(xiàn)有的8項功能，創(chuàng)新建立了“需求清單-資源清單-服務(wù)清單”三單制工作法，與縱向形成的四級服務(wù)體系相互補充，成為工會組織深度融入基層治理的鮮活實踐。“每月社區(qū)職工之家人流量達(dá)3600人次，下一步社區(qū)工會將在全區(qū)38個社區(qū)推廣。”天衢新區(qū)黨群工作部副部長房秀華說。