德州新聞網訊(記者王秀青 通訊員陳新林)近日,市住房和城鄉建設局公布“整治物業服務履約不到位、侵占業主公共收益等問題”舉報電話、舉報郵箱。投訴舉報受理時間截至2026年12月31日。
投訴受理范圍包括,物業服務履約不到位問題:物業服務企業未按照物業服務合同約定內容和標準提供服務;未履行信息公示和報告義務等。侵占業主公共收益問題:未經業主共同決定,擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營;小區公共收益底數不清,管理不規范等。住宅老舊電梯更新不及時問題:住宅電梯故障頻發,運行狀況差,出現問題維修不及時,群眾反映未及時申報更新。群眾反映強烈的其他物業服務問題:物業服務企業擅自改變物業服務用房用途、無正當理由拒不退出物業服務項目等違法違規行為。
舉報電話為0534-2239717,郵箱為wyglk@dz. shandong.cn。舉報的事項應當依法依規并提供相應證據,不得捏造、歪曲事實。