在傳承中創新，在改革中發展。

新華保險將2024年定位為“高質量發展年”，公司將保持戰略定力，量質并重，堅定走內涵式發展道路，高質量發展各項工作穩步推進，以深化供給側改革為主線，以建設專業化人才隊伍為支撐，以防范化解風險為重點，打好系統化的經營管理組合拳，堅持構建以客戶為中心的發展體系，深化體制機制改革，優化區域發展布局，加快業務轉型與數字化轉型，提供與科技、綠色、普惠、養老等領域需求相適應的產品與服務，更好地滿足人民群眾需求。

堅持高質量黨建引領高質量發展

新華保險將提高政治站位，深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅持高質量黨建引領高質量發展，2024年是公司黨建的“強化提升年”，全系統要以貫徹落實年度黨建工作要點、深化與壽險主業雙融雙促為主線落實年度重點工作。

積極落實服務國家戰略

新華保險將嚴格落實中央金融工作會議、中央經濟工作會議要求，準確把握新時代新征程對保險行業的新要求，錨定國有金融機構的定位，加強服務國家戰略頂層設計，確立“1個中心、1個基礎、3個機制、5大體系”的整體推動機制，持續發揮支持實體經濟主力軍作用，加大投資力度，優化科技、綠色、中小微等重點領域投資布局，積極做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，提升服務國家大局和人民群眾的能力。

走內涵式發展道路

中央經濟工作會議強調，堅持發展是黨執政興國的第一要務，要更好統籌經濟質的有效提升和量的合理增長。新華保險將堅持走內涵式發展道路，要樹立正確的經營發展理念，將專業化、市場化做深做實，堅持量和質并重，向高質量發展轉型。質的方面，要聚焦價值核心，突出結構優化，要堅決貫徹公司的發展導向，走可持續路徑；量的方面，要加強市場對標，保持規模增長。

深化產品供給側改革

新華保險將進一步加強產品全面創新，做優做專產品研發，做深做細市場調研，推動業務結構優化。同時積極推動服務國家戰略，聚焦主責主業，圍繞“五篇大文章”，探索開發更多的普惠金融產品和服務，用具有新華特色的多元產品體系踐行“金融為民”的理念。

構建以客戶為中心的發展體系

新華保險豐富完善客戶服務體系，加快打造客戶服務生態圈。客戶服務體系打造方面，加快客戶分層和差異化產品體系建設，有序推進客戶服務生態圈建設，豐富中高端客戶產品線，進一步完善特定疾病、醫療、定期壽險等細分領域產品。同時聚焦高凈值人群需求，持續做好“新華尊”機構落地工作，整合新華內部的康養資源，為高端客戶提供健康管理、法稅家辦、商旅出行等方面的全方位服務。康養協同方面，全力服務多層次社會保障體系建設，打造“保險+醫療健康”“保險+居家養老”“保險+高品質康養社區”等服務模式，為人民群眾提供覆蓋更廣泛的養老綜合服務方案。

全面加強內外勤干部人才隊伍建設

人才是新華保險高質量發展的“第一資源”，公司將全面加強內外勤干部人才隊伍建設，高度重視留才、育才。要全面加強干部人才隊伍建設，全面加強高質量績優隊伍建設，有效賦能隊伍，打造明星代理人IP，加強制度、服務和培訓賦能。

打造學習型和服務賦能型組織

學習型組織和服務賦能型組織建設是新華保險長期的重點戰略工程，是加快實現改革轉型、提升高質量發展的必由之路。著力打造學習型組織，建立覆蓋所有內勤員工和營銷隊伍的學習培訓體系，提升客戶服務和保險供給的專業能力。著力打造“總部服務機構、中后臺服務前臺、內勤服務代理人、代理人服務客戶”的服務賦能型組織，實現營銷、產品、客服、運營、康養、科技、資產、風控合規等全方位升級，構建高效協同、有效賦能的客戶服務支撐體系。

加強風控合規管理

守住風控合規底線，主動服務經營主線，新華保險一方面要堅決守住風控合規底線，堅持中國特色金融文化“五要五不”原則，絕不能觸碰紅線；另一方面要全力支持業務發展，提高風控合規工作的服務意識和經營意識。

著眼未來，機遇與挑戰并存，新華保險將積極貫徹新發展理念，堅守住金融企業的初心使命，堅持穩中求進工作總基調，進一步回歸保險本源，發揮經濟“減震器”和社會“穩定器”的功能作用，服務國家發展大局、服務廣大實體經濟、服務廣大人民群眾，做好金融“五篇大文章”，推動經濟社會高質量發展。