□本報記者于春芝本報通訊員蘇安矗崔雪利

3月17日，星期日，在家休息的馬程突然接到電話——豐源高端醫藥中間體及原料藥超級工廠建設項目安評報告需要污水處理廠外排廢水中特征污染物的自主監測數據，他立即與污水處理廠聯系，確認了所需的相關數值。

鐵營鎮是該項目的包保單位，企業服務部工作人員馬程是首席政府服務官，電話則來自項目負責人王志敏。

像這樣的情況還有很多，無論何時，隨叫隨到，全力以赴服務項目建設，幾乎是每一個首席政府服務官的工作常態。遇到難題找馬程，也成了王志敏的習慣。

總投資16.6億元的豐源高端醫藥中間體及原料藥超級工廠建設項目是省重大項目，項目建成后，可年產2萬噸醫用原料藥及中間體，是樂陵市循環經濟示范園“醫藥全產業鏈”中的重要一環。

為推進項目早日開工建設、投產達效，樂陵市落實首席政府服務官制度，為企業提供精準服務、靠前服務、優質服務。同時，自上而下成立工作組重點幫扶，主動為項目建設提供“保姆式”服務，極大地壓縮了企業入駐審批辦理時限。

“流程簡單效率高，服務態度好！”這是王志敏在市行政審批服務局辦理業務時最直觀的感受。

他回憶起去年在政務大廳辦理稅務事宜的情景。當時，已是下午5點，所辦事項較多，王志敏心里不免有些惶急。然而，工作人員并沒有一絲不耐煩，有條不紊地告知要點、指導填寫，直到下午6點15分全部辦結，已然過了下班時間。

去年7月簽約、11月立項，從立項到開工建設，其中涉及土地預審與選址、節能報告及審查、環評、安評等10余項工作，目前各項工作正在壓茬推進。

“公司選擇將項目落戶樂陵，感受越來越深的是高效服務，而這種高效還體現在生活的方方面面。”作為一個外地人，王志敏在鐵營鎮政府的協調下，入住了人才公寓，同時入住的還有公司的10余名外地員工。

“這里生活配套完善、交通便利，工作生活，一切都順心。現在，我就想待在樂陵，專心把我們的項目做好！”王志敏表示，按照現在的進度，公司一期預計明年元旦就能投產，發展未來可期。