德州新聞網(wǎng)訊 記者于春芝通訊員楊朋朋李菲
打掃衛(wèi)生、聯(lián)系當事人……2月20日早上7點，李之水像往常一樣，一到樂陵市民營企業(yè)糾紛訴調(diào)服務(wù)中心就忙起來。
今年65歲的李之水從法院退休后，被法院返聘為調(diào)解員，還是樂陵市民營企業(yè)糾紛訴調(diào)服務(wù)中心的一名兼職調(diào)解員。今天上午，他有一場預(yù)約好的調(diào)解，是關(guān)于工傷賠償?shù)摹?/p>
原來，不久前，在一家公司工作的李某，工作中因操作貨物輸送裝置不規(guī)范，導致腳趾受傷。
李某受傷后，有一段時間不能工作，也沒有收入，他希望公司賠付1萬元錢。公司卻認為，李某受傷因本人不規(guī)范操作造成，公司不應(yīng)承擔全部責任。
具體如何賠付，雙方產(chǎn)生分歧。企業(yè)找到樂陵市民營企業(yè)糾紛訴調(diào)服務(wù)中心，李之水負責調(diào)解工作。
“做調(diào)解，就是要了解雙方各自的真實訴求和爭議焦點，從雙方利益最大化角度去說和。”李之水說話間，也到了調(diào)解時間。
“根據(jù)《工傷保險條例》相關(guān)規(guī)定，李某的傷是可以認定工傷的，確實需要進行補償。”登錄人民法院調(diào)解平臺，李之水通過遠程視頻，首先對代表公司參與調(diào)解的張某說。接著他話鋒一轉(zhuǎn)，又勸李某，走上法庭，最后能拿到多少錢并不確定，又因受傷系本人操作失誤造成，如走審理程序，還需要時間等待。
“你們看，有沒有可能各讓一步？”李之水試探著問。
“我們已申請工傷認定，也確認是工傷，但是沒達到傷殘等級。”張某略一停頓表示，“我們同意賠償一部分，請調(diào)解員酌情處理吧。”
權(quán)衡利弊，李某也當場點頭同意，由公司賠付6000元錢。
一場糾紛，在李之水入理入情講解后得以化解。
“賠償數(shù)額不大，但作為調(diào)解員，我力求做到客觀公平公正，以更高效的法律服務(wù)方式為企業(yè)和個人解決問題，確保案結(jié)事了。”李之水說。
從民營企業(yè)的合規(guī)經(jīng)營指導到企業(yè)與企業(yè)之間的各種經(jīng)濟合同糾紛，再到民營企業(yè)與企業(yè)職工之間的勞動、勞務(wù)合同糾紛，樂陵市以民營企業(yè)糾紛訴調(diào)服務(wù)中心為平臺，不斷完善涉企矛盾糾紛化解工作機制，先后組建成立了10支公共法律服務(wù)精準對接專業(yè)調(diào)解員隊伍，將金融、涉企矛盾等類型的商事糾紛，構(gòu)建“點對點、一對一”的聯(lián)絡(luò)機制。
在樂陵市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長，樂陵市工商聯(lián)黨組書記、常務(wù)副主席張超看來，服務(wù)到位，企業(yè)發(fā)展才能心無旁騖。要實現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展，工商聯(lián)發(fā)揮“和事佬”作用，搭建便捷高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓企業(yè)求助“觸手可及”。
基于此，樂陵市工商聯(lián)聯(lián)合樂陵市人民法院，緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、維護民營企業(yè)發(fā)展，建機制、搭平臺，目前全市已建立直屬商會和17個鎮(zhèn)街基層商會，同時成立商會人民調(diào)解委員會，并聘任兼職商會調(diào)解員，力求把矛盾糾紛解決在基層、化解在訴前。
像李之水一樣的調(diào)解員，目前全市有59人，2024年，通過訴前調(diào)解方式，先后為民營企業(yè)、工商業(yè)戶調(diào)解買賣合同糾紛295件、勞務(wù)合同糾紛103件、承攬合同糾紛61件、租賃合同糾紛42件，調(diào)解成功率100%。
“原來，我們企業(yè)需要自己去聯(lián)系律師，有時候需要連續(xù)跑很多次，時間久，費用也高。”山東中諾五金制品有限公司經(jīng)理李海濤說，現(xiàn)在他們有法律方面的問題，直接找調(diào)解員，節(jié)省了時間和金錢成本。
不止于此，樂陵市工商聯(lián)還完善法企聯(lián)絡(luò)機制，積極拓寬法治體檢的廣度和深度，定期組織律師、調(diào)解員等深入企業(yè)實地調(diào)研，精準對接，實行清單服務(wù)。去年以來，共組織全市4家律師事務(wù)所21名律師走訪企業(yè)40余次，召開企業(yè)家座談會9次，發(fā)揮商會商事調(diào)解在化解非公經(jīng)濟領(lǐng)域方面的專業(yè)優(yōu)勢，開展涉企矛盾糾紛排查200余次，提前介入預(yù)防糾紛24起。
以企業(yè)需求為導向、以自身職能為根本，靠前服務(wù)、主動作為，樂陵市工商聯(lián)聯(lián)合樂陵市人民法院，為民營企業(yè)提供司法服務(wù)和保障，相關(guān)工作被評為“全省工商聯(lián)與人民法院溝通聯(lián)系機制典型案例”，德州市“優(yōu)秀商會調(diào)解組織”，李之水獲評德州市“優(yōu)秀調(diào)解員”。