姜廷州，男，1976年2月生，德州市德城區新華街道益德社區黨委書記。姜廷州自2015年從事社區工作，始終牢牢把握“對標一流、爭先進位”工作主基調，秉持社工專業理念，以堅定的理想信念、務實的工作作風，扎根社區，改善社區環境，提升居民生活便利性。建立社區照護網絡，實現100%家庭醫生簽約，推進社區“專業社工+志愿服務”場景營造，大力培育社區組織，完善社區服務。近年來，2024年榮獲“齊魯和諧使者”榮譽稱號，2023年、2024年連續兩年獲評德城區優秀黨組織書記。

一、鏈接資源、助力社區增能

（一）充分挖掘、整合社區人力、場所、文化等資源。

統籌轄區黨員、熱心居民、社區名人成立紅馬甲志愿者團隊，招募500余名志愿者，選拔40余名黨員居民擔任紅色樓道長，聚焦特護人群的需求開展精準化、細致化、專業化的志愿服務。建立家長學校，每月定期開展家庭教育小組、個案未成年人心理健康咨詢等工作，促進家庭和睦、社區祥和。建立紅色驛站、暖心蜂巢等提供免費飲水、熱餐、上網、充電、醫療和閱讀6種基本服務，以及法律、心理、民生政策3類咨詢服務。設立書法家活動室，推動社區文化建設，協助易德堂撥筋療法申報成功區級非物質文化遺產。

（二）鏈接整合社會組織力量

打造“黨代表工作室”，作為了解社情民意主要抓手，同社區黨委形成雙向合力累計收集居民“微心愿”50余件，協辦解決率達到90%以上，開展公益活動73場次，提供政策咨詢、法律援助等服務30余次。受益居民8700余人次。讓社會資源轉化為社區黨組織開展網格化治理、推動基層工作、服務居民的中堅力量。紅馬甲志愿服務隊開展政策解讀70余場、義診100余次、青少年輔導50余場，讓群眾在家門口享受優質服務。

（三）協調社區聯動、推動社區間資源共享

發掘社區豐富的場地和文化資源，與周圍社區聯動，開展教師互通合作，開通百家被制作、古法撥筋、黑陶制作、插花技藝、茶藝等非遺課堂，促進社區共同發展。今年共計開展各類非遺課堂60余次，服務各社區居民5000余人次。

二、推動居民參與社區治理與互助服務

（一）建立社區協商議事機制、培育居民骨干

搭建“鄰里談心角”“益家說聯席會”“月月說事”等特色協商議事機制。發掘和培養社區黨員、居民中的骨干，提升服務技能、服務意識、實踐能力，挖掘熱愛公益事業的“新能人”組建“新隊伍”，根據閱歷、能力特長，量身定制組建“民事調解團”、“手工達人隊”、“小區管家隊”等能人隊伍，協助和參與社區的日常工作、走訪入戶、網格服務、糾紛調解等工作，讓居民從自掃門前雪的“旁觀者”變成社區治理的“參與者”，讓居民在治理中“坐C位”“唱主角”。截止到目前，社區共吸引56名“新能人”加入，目前共解決家庭矛盾7起，化解鄰里糾紛16起，開展志愿活動42場次，開展人居環境整治，社區環境衛生得到很大提升。

三、“五社聯動”構建支持網絡

（一）搭建服務平臺

打造社區與社會組織、社會工作專業人員、社區志愿者、社會慈善資源“五社聯動”場景。與共建單位、轄區組織等多方力量積極溝通，牽頭成立3支志愿服務隊，注冊15家社區社會組織。推進社區“專業社工+志愿服務”，弘揚孝老愛親優秀傳統文化，提供法律助老、反詐騙宣傳，保障老年人權益，打擊涉養老領域詐騙行為。開展義診義剪、心靈慰藉等志愿服務。惠及居民2000余人次。

（二）建立特殊人群照護網絡

聯合德州市德城區樂助社工服務社開展“紅帆領航 聚善益德”黨建共融社工服務，幫助轄區殘疾、精神疾病、失能等，動員志愿者、相關醫院護理團隊，建立專業照護團隊，建立一對一的幫助關系。發動物業人員、保安保潔等擔任流動網格員，上報網格內情況，走訪關注特殊人群，建立互幫互助網絡。依托社區醫院簽約家庭醫生，開通義診及上門診療等醫療服務。

針對老人上下樓難題，推動小區適老化改造，完成老舊小區改造、推進老小區加裝7部電梯，提高居民生活品質。開展未成年人“暑期托管”各類特色課程，解決雙職工居民子女暑期無人看管難題。連續多年開設“假期公益托管”課堂，共接收轄區兒童200余人。