
張恒,男,漢族,1988年5月出生,夏津縣人,中共黨員,大學學歷,現任夏津縣人力資源和社會保障局社保中心業務科科長。自2006年參加工作以來,他始終扎根社保一線,先后深耕企業養老保險征繳、信息網絡管理、社會保險業務辦理等多個崗位,以“鉆”勁攻克技術難關,以“闖”勁創新服務模式,以“實”勁破解工作難題,將敬業奉獻精神融入每一項工作細節,為全縣社會保險事業高質量發展筑牢根基。
一、以“鉆”為徑,深耕技術筑牢服務根基
2015年5月,張恒由業務崗調整至信息網絡管理崗位。面對社保內網設置、防火墻建設、信息系統操作培訓等繁雜且專業的全新工作,他深知“技術過硬是服務高效的前提”,主動放棄休息時間,白天跟著技術專家實操練習,晚上查閱專業書籍、鉆研系統原理,憑借一股不服輸的“鉆”勁,在不到一個月的時間內熟練掌握所有必備專業知識。在社保中心集中辦公的關鍵節點,他牽頭快速搭建穩定高效的網絡架構,反復調試信息系統,全程堅守崗位排查隱患,確保了各項社保業務無縫銜接、順利運行,用扎實的技術功底為社保服務筑牢“數字屏障”,成為同事眼中公認的社會信息網絡“硬核專家”。
二、以“闖”為翼,創新模式踐行便民初心
2017年,張恒敏銳察覺到傳統社保經辦模式中“群眾跑斷腿、材料堆成山”的痛點。為了讓群眾少跑腿、好辦事,他主動扛起創新大旗,牽頭主導開發“夏津人社”APP。從需求調研到功能設計,從數據對接至技術攻堅,他全程跟進、親力親為,帶領團隊融合大數據、云計算、人臉識別、人工智能等前沿互聯網技術,打通公安、民政、銀行等多部門數據壁壘,實現信息共享、業務協同。經過無數個日夜的打磨,APP成功上線,涵蓋社保繳費、待遇查詢、資格認證等多項高頻業務,真正實現群眾辦理業務“零跑腿”。該創新做法作為全省11個先進典型被省政府辦公廳發文推廣,被《中國勞動保障報》等多家媒體報道,成為敬業奉獻、便民利民的生動實踐。
三、以 “實” 為要,破解難題提升工作效能
在日常工作中,張恒始終以“群眾滿意、工作高效”為目標,直面業務堵點難點。針對職業年金上解工作中,工作人員需每月核對1萬多人的繳費明細與基金實際收入金額,不僅工作量巨大且易出錯的問題,他看在眼里、急在心里,主動牽頭與軟件公司合作,歷時3個月反復調試優化,成功開發“AnnuityCollection-Beat”(職業年金歸集——生成)系統。該系統上線后,原本需要數天的核對上解工作縮短至3分鐘即可完成,且準確率達到100%,極大減輕了工作人員負擔,更確保了職業年金資金安全、及時上解,推動全縣職業年金工作邁入規范化、高效化軌道。他常說“能為同事減負、為群眾解憂,再辛苦都值得”,用實際行動詮釋著“干一行、愛一行、精一行”的敬業擔當。