□記 者 周欣怡
通訊員 馬菲菲 報道
本報濟(jì)南訊 近日，山東省衛(wèi)生健康委員會、山東省發(fā)展和改革委員會等5部門聯(lián)合印發(fā)《加快推進(jìn)兒童友好醫(yī)院建設(shè)工作措施》（以下簡稱《措施》），明確將積極開展兒童友好醫(yī)院建設(shè)，到2025年底，全省30%的三級和15%的二級醫(yī)院建成兒童友好醫(yī)院；2027年全省兒童友好醫(yī)院比例達(dá)到60%；2030年達(dá)90%以上。
設(shè)置兒童專用窗口
加強(qiáng)適兒化改造
為改善環(huán)境，打造舒適空間，《措施》提到，醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境、設(shè)施符合兒童心理特點(diǎn)、生理需求和安全要求，在設(shè)置兒童醫(yī)學(xué)科普知識宣傳欄基礎(chǔ)上，將兒童作品融入兒童門診、病房、公共空間等設(shè)計(jì)。開展兒童保健和兒童診療的機(jī)構(gòu)，必須分別設(shè)置功能區(qū)域。以就醫(yī)患兒為中心，優(yōu)化門診布局，血液采集區(qū)設(shè)置兒童專用窗口；基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可設(shè)置血液采集兒童專用窗口或兒童優(yōu)先窗口。加強(qiáng)病房適兒化改造，推動設(shè)置雙人間、三人間，鼓勵增加單人間，開設(shè)家庭化病房，滿足陪護(hù)需求。
優(yōu)化兒童就醫(yī)流程也是兒童友好醫(yī)院建設(shè)的重要一環(huán)。《措施》要求，完善分時段預(yù)約診療，簡化掛號操作流程，結(jié)合兒童就醫(yī)特點(diǎn)合理安排號源數(shù)量，為醫(yī)患溝通預(yù)留充足時間。加強(qiáng)退號與爽約管理，保障有序就診。優(yōu)化入出院流程，推廣住院費(fèi)用預(yù)結(jié)算、床旁結(jié)算。鼓勵醫(yī)院對閑置床位統(tǒng)一管理，在兒童呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)等節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)病床統(tǒng)一調(diào)配。
聚焦?fàn)I養(yǎng)、近視、齲齒、心理異常等
關(guān)注兒童早期發(fā)展
根據(jù)《措施》，山東要貫徹保健與臨床相結(jié)合的服務(wù)理念，將健康教育貫穿兒童保健及診療全流程，普及兒童健康及疾病防治知識，探索利用人工智能技術(shù)開展一對一精準(zhǔn)健康指導(dǎo)。推廣新生兒早期基本保健、基層兒童早期發(fā)展、兒童健康管理、青少年心理健康、中醫(yī)藥保健服務(wù)等，體現(xiàn)兒童早期發(fā)展理念，為兒童提供高質(zhì)量保健、干預(yù)和診療服務(wù)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，到2027年底，兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)率達(dá)85%以上。每個縣（市、區(qū)）至少確定1家衛(wèi)生院做強(qiáng)兒科（兒童保健）特色專科。
為加強(qiáng)合作，促進(jìn)醫(yī)校協(xié)同，《措施》明確支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員擔(dān)任幼兒園、中小學(xué)校健康副校（園）長，鼓勵醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過派駐、兼職等方式解決校醫(yī)和健康教育師資配備問題。支持婦幼保健機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與學(xué)校建立協(xié)同機(jī)制，開展學(xué)齡期兒童保健，落實(shí)中小學(xué)健康體檢制度，聚焦?fàn)I養(yǎng)、近視、齲齒、心理異常、脊柱側(cè)彎等兒童健康主要問題開展健康教育、咨詢指導(dǎo)、疾病篩查和診治。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層
兒童看病就醫(yī)“少跑路”
《措施》要求，醫(yī)院有明確的兒童友好服務(wù)宗旨，將兒童友好理念融入組織運(yùn)營、政策決策、資源配置、文化建設(shè)之中，將政策和資源優(yōu)先用于兒童健康相關(guān)專業(yè)，制定合理、定向、持續(xù)的院內(nèi)補(bǔ)償機(jī)制。重視學(xué)科帶頭人及骨干人才培養(yǎng)，支持醫(yī)務(wù)人員參加兒科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和兒童保健人員培訓(xùn)。以城市醫(yī)療集團(tuán)、緊密型縣域醫(yī)共體、兒科專科聯(lián)盟建設(shè)及“萬名醫(yī)護(hù)進(jìn)鄉(xiāng)村”為載體，推動人員、技術(shù)、服務(wù)、管理等優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉基層。
此外，《措施》要求各地要加強(qiáng)部門支持，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，發(fā)展改革、衛(wèi)生健康、醫(yī)保等部門對于兒童友好醫(yī)院建設(shè)給予政策支持。