停車難,曾是壓在濟(jì)南市槐蔭區(qū)中大槐樹(shù)街道裕園社區(qū)居民心頭的一塊“大石頭”。省人大代表、裕園社區(qū)黨委書(shū)記劉云香至今難忘那個(gè)深夜求助電話:一位八旬老人突發(fā)疾病,停放在離樓棟二百米外網(wǎng)狀線上的車輛卻導(dǎo)致救護(hù)車延誤。“作為一名人大代表和社區(qū)黨委書(shū)記,必須把這件事解決!”劉云香說(shuō)。
在市、區(qū)、街道相關(guān)部門的大力支持下,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的攻堅(jiān),最終推動(dòng)社區(qū)實(shí)施“智慧停車、席位共享、車輛分流”的模式,76個(gè)監(jiān)控探頭守護(hù)秩序,讓狹窄的老舊通道重獲暢通,也為全國(guó)類似社區(qū)提供了可復(fù)制的“裕園樣板”。
停車問(wèn)題剛破冰,老小區(qū)的物業(yè)矛盾又浮出水面。面對(duì)三箭和平嘉園物業(yè)費(fèi)收繳率不足40%、服務(wù)黑箱化的困局,劉云香沒(méi)有退縮。她在了解到北京、成都實(shí)踐的“信托制”物業(yè)理念后,果斷在全省率先引入,創(chuàng)新提出“黨建+信托制”,核心是以收定支、開(kāi)放預(yù)算、全程透明。物業(yè)費(fèi)不再是企業(yè)私賬,而是全體業(yè)主共有的信托基金,每一筆收支要接受居民監(jiān)督。
為推進(jìn)新模式,社區(qū)黨委全程跟蹤服務(wù),并設(shè)置3個(gè)月試用期,讓業(yè)主在試用期間感受新物業(yè)公司的專業(yè)能力和服務(wù)擔(dān)當(dāng)。結(jié)果令人驚喜:試點(diǎn)小區(qū)當(dāng)年扭虧為盈,物業(yè)費(fèi)收繳率躍升至95%,投訴率下降超九成。如今,這一模式已從濟(jì)南推廣至其他城市,用創(chuàng)新辦法踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。
履職路上,她既扎根一線聽(tīng)民聲,也參與立法建真言。結(jié)合多年走訪,她發(fā)現(xiàn)青少年犯罪低齡化問(wèn)題日益凸顯,提出了《關(guān)于預(yù)防未成年人犯罪的意見(jiàn)建議》。她呼吁完善家校社共育機(jī)制,建議將法治教育、家長(zhǎng)培訓(xùn)納入學(xué)校必修課,強(qiáng)化青春期教育和價(jià)值觀引導(dǎo);她特別關(guān)注網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)青少年的影響,建議壓實(shí)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲、直播和社交內(nèi)容的監(jiān)管,為青少年筑牢“數(shù)字防線”,營(yíng)造清朗的成長(zhǎng)空間。同時(shí),她主張通過(guò)專業(yè)力量對(duì)閑散青少年進(jìn)行早期干預(yù),探索專門教育制度,為特殊群體孩子托底。在她看來(lái),“每一個(gè)孩子都不該被放棄,源頭預(yù)防才是治本之策。”
展望未來(lái),劉云香將目光聚焦于社區(qū)養(yǎng)老、托育、青年就業(yè)等領(lǐng)域,計(jì)劃讓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)與青年就業(yè)交織出新的活力,為社區(qū)“為老為小”工作注入新的力量。