海報新聞首席記者 解強民 通訊員 劉亞楠 報道
2月2日開始,為期40天的2026年春運正式啟動,春運期間,山東省機場管理集團計劃保障旅客超400萬人次,航班運輸起降3萬架次,航班連通國內外93個客運航點。其中,濟南機場運輸規模有望創歷史新高。
春運期間,山東機場集團通過加密或新開熱點城市航班航線,持續優化航網布局。國內方面,新增哈密、石河子、揚州、無錫、岳陽、衡陽等面向新疆、華東等熱門地區的10個通航點;加密廣州、福州等避寒航線,加密沈陽、延吉、佳木斯等冰雪游航線。國際(地區)方面,春節9天長假激發了國際(地區)長線出行需求,針對韓國、馬來西亞等春節熱門出境目的地,濟南機場新開吉隆坡、胡志明、河內3條東南亞航線,加密首爾航線;新開濟南—澳門航線,將為省內居民往來粵港澳地區提供更多出行選擇。
山東機場認真踐行“真情真心 待客如親”理念,擦亮“好飛山東”服務品牌,重點關注“老幼病殘孕”等特殊旅客及首乘旅客群體需求,全力護航旅客“安全便捷、溫馨舒適”的春運歸途。全面優化升級無障礙設施,確保輪椅通道、低位柜臺、第三衛生間、盲道等完備實用和標識清晰。在值機、安檢、登機等關鍵環節,開設“愛心專屬通道”和“一站式服務柜臺”,提供優先辦理服務。推行“適老化”舉措,保留人工服務窗口,提供“幫辦代辦”;對于攜帶嬰幼兒家庭,保障母嬰設施便利,提供必要的嬰幼兒用品應急服務。組建志愿服務團隊,在“入口、到達”等關鍵點位提供問詢服務,確保服務響應及時、全程不斷檔。在候機區域增設臨時休息區、免費熱水供應點及應急醫療點,配備常用藥品和基礎醫療設備。密切關注天氣變化及航班動態,對因航班延誤、航班取消等需長時間等待的特殊旅客,優先協調安排住宿、餐飲及后續行程。