工作人員在辛寨鎮沈堂村完成新建46臺變壓器的最后驗收工作

□文/圖本報記者李海玲本報通訊員梁民何翠

10月25日，禹城市市中街道邱生屯村村民馬佐芹家中暖意融融。“今年冷得早，這兩天我們打開了電暖器，再不用半夜起來添煤了。”馬佐芹笑著說。原先她家有很長一段時間采取燒煤的方式取暖，近幾年終于用上了既清潔又安全的電暖器。

這一變化，始于“十四五”開年——2021年以來禹城市持續推進的臺區供電質量提升項目。前幾年冬天，馬佐芹還和許多村民一樣，每天深夜都要起身添煤，不僅麻煩，屋里溫度還時常不達標。如今，在政府補貼和供電公司技術支持下，她家完成了“煤改電”改造。“現在只要設定好溫度就行，屋里干凈暖和，費用和燒煤差不多。”馬佐芹說。

這些溫暖的改變，讓村民實實在在受益。近年來，禹城市供電公司不斷加大電網建設投入，從城區到鄉村，日益堅實的電網硬件支撐正悄然改變著居民用電的每一個場景。

房寺鎮的種糧大戶劉厚鑫回憶起今年春灌時的用電體驗，贊不絕口。“電閘一合，清水噴涌，200畝麥田一周內全部澆完。”他站在田埂上感慨道，“往年用電高峰時，電壓不穩常常導致抽水機‘罷工’，現在新建的10千伏線路直通地頭，再也不用擔心誤了農時。”

劉厚鑫說的就是2025年網架結構優化及重過載治理項目的一個縮影。該項目新建改造10千伏線路76.88公里，配電變壓器增容3.2萬千伏安。這些看得見的變化，背后是全市電網基礎設施的全面升級。“十四五”期間，禹城市投入約5.45億元實施電網改造升級工程，將農村供電可靠率提升至99.9993%。

電網硬件的提升，離不開應急保障體系的同步完善。“我們堅持‘先復電、后搶修’原則，最大限度縮短用戶停電時間。”供電公司運檢部主任林興國介紹。這套應急機制在今年夏季的一場突發雷暴中得到了驗證，當時梁家鎮部分線路受損，搶修隊伍憑借常態化演練積累的經驗，僅用2小時就恢復了供電。近一年來，禹城市供電公司彩虹共產黨員服務隊的足跡遍布城鄉，用電檢查870次，為特殊群體義務整改隱患326處，成為連接供電企業與居民用戶的橋梁。

在城區的商業街上，沿街商鋪的用電環境同樣發生了可喜變化。通衢路天樂園酒店老板韓振軍拿著便民服務卡說：“供電公司幫我們優化用電方案，每月電費節省15%，報修電話秒接通，臺區經理很快就能來維修。”這種便捷服務背后，是供電公司服務模式的創新突破。通過推行“水電氣暖網”聯合辦理服務，實現“零上門、零審批、零投資”的“三零”服務，讓居民的用電訴求得到更快更好的響應。

從田間地頭到街頭巷尾，電力服務的溫度正悄然改變著居民生活。2025年，禹城市供電公司實現服務“零投訴”、故障報修到場及時率100%、客戶服務滿意度99.9%等三項突破。這些數字背后，是全市供電安全保障水平全面提升的具體體現。下一步，禹城市供電公司將繼續聚焦百姓“急難愁盼”的用電問題，持續優化電網結構，提升服務質量，讓安全電、滿意電照亮每一個家庭。