原標題：“天地空”一體監測 數字平臺閉環處置 陵城：城市“智”理有溫度

數字賦能，城市有“顏”又有序。記者劉振興攝

德州新聞網訊（記者張志寧 通訊員陳蘭蘭 邸方舟）“以前燈壞了得打電話、找物業，現在手機一點，幾分鐘就修好了。”日前，家住陵城區東城壹號院的居民劉光新通過“智慧物業小程序”提交了聲控燈維修申請，全程無需反復溝通，并且維修進度實時可查，這讓他真切感受到數字技術帶給生活的便利。

今年以來，陵城區住建局以“數字賦能、智慧治理”為主線，聚焦居民反映強烈的物業服務痛點，打造智慧物業“1+3+ N”體系，即1個區級數據平臺；PC管理端、物業企業端、居民小程序3個協同應用端口；整合問題隨手拍、社區聯動、便民商圈、小區團購等N個擴展模塊，讓服務直達群眾家門口。目前，物業服務監管平臺系統已覆蓋2個街道、36家物業企業、66個小區，匯聚4.88萬條人口數據。數據顯示，平臺上線以來，物業響應時間穩定在15分鐘，維修到場30分鐘，工單平均辦結時長壓縮65%，問題處置由3.6天縮至0.8天，高效響應群眾訴求。

數字賦能的觸角，正從物業服務延伸至住建領域全鏈條。陵城區以夯實數字基礎設施和數據資源體系為支撐，推進數字圖審、數字工程、數字揚塵、數字房屋等“十位一體”平臺應用，全力構建“大系統共治、大數據慧治、大服務惠民”的數字住建新格局。

工地揚塵治理一直以來是個難題，施工中的土方開挖、物料堆放、渣土運輸等環節易產生大量揚塵，不僅污染空氣，還影響周邊居民生活與城市環境品質。“以前治理揚塵全靠‘人盯人’，不僅費力氣，還存在發現滯后、處置低效的問題。”陵城區住建局揚塵科科長張振民說，如今，陵城區整合智慧監管、污染溯源、立體巡航技術，借助鐵塔公司建設的高空瞭望系統構建起全天候“天基網絡”。“通過數字揚塵平臺，先靠監測數據鎖定污染源大致方向，再讓高空瞭望系統‘指路’、無人機‘深查’，兩者優勢互補，能快速精準找到污染源頭。”張振民介紹，通過“預警—推送—核實—處置”閉環機制，可推動現場核實與高效執法銜接，真正實現污染源全時覆蓋、閉環處置，構建起“天地空一體化”智慧揚塵防治體系。

今年8月，陵城區搭建的“數字住建”平臺上線，已匯聚數據24.6萬條，累計減少企業、群眾跑腿1.5萬次，節省審批時間1.4萬小時，實現“數據多跑路、群眾少跑腿、治理更精準、城市更智慧”。